F.A.Q

order mugTerima kasih Anda meluangkan waktu untuk melihat-lihat situs web pabrik mug kami. Anda mau pesan mug? Atau ada yang ingin Anda tanyakan tetapi segan menghubungi kami? Jangan khawatir. Kami selalu berupaya memberikan informasi selengkap mungkin melalui website ini. Namun, mungkin ada beberapa hal yang ingin Anda ketahui lebih lanjut seputar pemesanan. Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan mug souvenir. Semoga dapat membantu.

Bagaimana caranya pesan mug?

Pertama, pilih jenis mug sesuai tipe yang Anda sukai, lalu siapkan materi design logo/brand yang hendak dicetak pada mug, setelah itu silakan hubungi staff marketing kami melalui Telp/SMS. Kami akan memberikan surat penawaran harga berdasarkan jenis mug dan design logo Anda.

Berapa jumlah minimal pemesanan?

Pada dasarnya minimal order 300 pcs. Tapi bila bagi Anda jumlah tersebut terlalu banyak, silahkan hubungi staff marketing kami untuk menanyakan harga mug untuk jumlah di bawah 300 pcs. Sebisa mungkin kami akan menyesuaikan dengan kebutuhan dan budgeting Anda. Namun, sudah pasti semakin banyak jumlah yang dipesan, semakin murah harganya, mengikuti quantity range kami. Diskonnya akan lebih banyak pula! Untuk tipe mug sesuai sampel Anda sendiri, dan mug tersebut belum ada cetakannya (moulding) di pabrik kami, maka minimal ordernya 10.000 pcs.

Bagaimana mengenai desain logonya?

Kami akan cetak logo anda secara maksimal & proporsional. Oleh karena itu, kami mohon kerjasamanya untuk memberikan file design logo anda dalam format yang beresolusi cukup, dan lebih disukai bila itu bukan berformat image tetapi vector. Tentu anda sendiri yang membuat design logonya tetapi bila anda tidak bisa membuatnya kami pun bisa membantu agar kebutuhan mug promosi anda tetap bisa terpenuhi.

Berapa lama pembuatan mugnya selesai?

Tergantung pada jumlah dan model mug yang Anda pesan. Staff marketing kami akan menjelaskan lebih lanjut mengenai lamanya pengerjaan pesanan mug Anda. Biasanya kurang lebih 1 minggu untuk quantity ratusan. Harap maklum bila pesanan Anda jadi lebih lama. Ini terkait jadwal produksi yang padat. Disarankan untuk memberitahu deadline Anda agar kami dapat sesuaikan.

Berapa harga mug?

Pertanyaan ini masih sangat umum. Maka silakan Anda sebutkan tipe mug dan jumlahnya, lebih baik lagi Anda email dulu logonya agar kami bisa memberikan harga terbaik kami. Semakin lengkap informasi yang Anda berikan, semakin cepat info harga yang Anda dapatkan. Harga mug kami selain ditentukan oleh quantity dan model, bentuk/ukuran dan warna logo juga berpengaruh terhadap harga. Ini karena kami menggunakan sistem decal. (Kecuali mug digital printing)

Bagaimana sistem pembayarannya?

DP sebesar 50% dari total pesanan Anda. Sisanya dilunasi setelah mug selesai diproduksi dan siap untuk dikirm. Pelunasan dapat dibayarkan melalui transfer bank sebelum mug dikirm atau pun COD (cash on delivery) saat mug sampai di alamat tujuan Anda. Pembuatan sample khusus untuk quantity di atas 1.000 pcs, dan biayanya akan dihitung ke dalam DP bila sample disetujui. Bila tidak melanjutkan ke tahap produksi, biaya sampel tersebut hangus.

Bagaimana dengan pengirimannya?

Pengiriman dalam wilayah Jabdodetabek menggunakan armada transportasi kami. Souvenir mug yang akan dikirim ke luar Jabodetabek menggunakan perusahaan jasa ekspedisi. Biasanya dibutuhkan packing kayu agar mug Anda lebih aman dan tidak pecah. Lama pengiriman tergantung daerah Anda. Untuk sistem COD di dalam Jabodetabek, harap persiapkan sisa pembayarannya agar dilunasi saat serah terima barang dengan kurir kami.


Call Center

• Local (Jadetabek)

• Telkomsel:

• XL Axiata / Axis:

• Indosat Ooredoo:

• Smartfren:

Sales Service

Sen-Jum: 08:00-17:00 WIB
Sab-Min: 08:00-12:00 WIB

Yudi
Telp/SMS/WA: 08577 4444 050

Evra
Telp/SMS/WA: 0812 600 434 10

Mug Sample

Delivery Coverge

• SUMATERA: Aek Kanopan, Arga Makmur, Arosuka, Balige, Banda Aceh, Bandar Lampung, Bandar Seri Bentan, Bangkinang, Bangko, Banyuasin, Batam, Baturaja, Batusangkar, Bengkalis, Bengkulu, Binjai, Bintuhan, Bireuen, Blambangan Umpu, Blangpidie, Blang Kejeren, Bukittinggi, Calang, Curup, Daik, Dolok Sanggul, Dumai, Gedong Tataan, Gunung Sitoli, Gunung Sugih, Gunung Tua, Idi Rayeuk, Indralaya, Jambi, Jantho, Kabanjahe, Kalianda, Karang Baru, Karang Tinggi, Kayu Agung, Kepahiang, Kisaran, Koba, Kota Agung, Kota Bumi, Kota Pinang, Kuala Tungkal, Kutacane, Lahat, Lahomi, Langsa, Lhokseumawe, Lhoksukon, Limapuluh, Liwa, Lotu, Lubuk Basung, Lubuk Bendaharo, Lubuk Linggau, Lubuk Pakam, Lubuk Sikaping, Manggar, Manna, Martapura, Medan, Menggala, Mentok, Metro, Meulaboh, Meureude, Muara Aman, Muara Bulian, Muara Bungo, Muara Dua, Muara Enim, Muara Sabak, Muara Tebo, Muaro Sijunjung, Muko Muko, Padang Padang Aro, Padang Panjang, Padang Sidempuan, Pagaralam, Painan, Palembang, Pandan, Pangkalan Kerinci, Pangkal Pinang, Panguruan, Panyabungan, Parit Malintang, Pasir Pengarayan, Payakumbuh, Pekanbaru, Pematang Siantar, Prabumulih, Pringsewu, Pulau Punjung, Ranai, Rantau Prapat, Raya, Rengat, Sabang, Salak, Sarilamak, Sarolangun, Sawahlunto, Sei Rampah, Sekayu, Selat Panjang, Sengeti, Siak Sri Indrapura, Sibolga, Sibuhuan, Sidikalang, Sigli, Simpang Empat, Simpang Tiga Redelong, Sinabang, Singkil, Sipirok, Solok, Stabat, Subulussalam, Sukadana, Suka Makmue, Sungailiat, Sungai Penuh, Takengon, Tais, Tanjung Balai, Tanjung Balai Karimun, Tanjung Enim, Tanjung Pandan, Tanjung Pinang, Tapaktuan, Tarempa, Tarutung, Tebing Tinggi, Teluk Dalam, Teluk Kuantan, Tembilahan, Toboali, Tuapejat, Ujung Tanjung • JAWA: Bandung, Bangil, Banjar, Banjarnegara, Bangkalan, Bantul, Banyumas, Banyuwangi, Batang, Batu, Bekasi, Blitar, Blora, Bogor, Bojonegoro, Bondowoso, Boyolali, Bumiayu, Brebes, Cianjur, Ciamis, Cibinong, Cikampek, Cikarang, Cilacap, Cilegon, Cirebon, Demak, Depok, Garut, Gresik, Indramayu, Jakarta, Jember, Jepara, Jombang, Kajen, Karanganyar, Karawang, Kebumen, Kediri, Kendal, Kepanjen, Klaten, Kudus, Kuningan, Lamongan, Lumajang, Madiun, Magelang, Magetan, Majalengka, Malang, Mojokerto, Mungkid, Ngamprah, Nganjuk, Ngawi, Pacitan, Pamekasan, Pandeglang, Pare, Pati, Pasuruan, Pekalongan, Pelabuhan Ratu, Pemalang, Ponorogo, Probolinggo, Purbalingga, Purwakarta, Purwodadi, Purwokerto, Purworejo, Rangkasbitung, Rembang, Salatiga, Sampang, Semarang, Serang, Sidayu, Sidoarjo, Singaparna, Situbondo, Slawi, Sleman, Soreang, Sragen, Subang, Sukabumi, Sukoharjo, Sumber, Sumedang, Sumenep, Surabaya, Surakarta, Tasikmalaya, Tangerang, Tangerang Selatan, Tegal, Temanggung¸Tigaraksa, Trenggalek, Tuban, Tulung Agung, Ungaran, Wates, Wlingi, Wonogiri, Wonosari, Wonosobo, Yogyakarta • BALI & NUSA TENGGARA: Atambua, Baa, Badung, Bajawa, Bangli, Bima, Denpasar, Dompu, Ende, Gianyar, Kalabahi, Karangasem, Kefamenanu, Klungkung, Kupang, Labuhan Bajo, Larantuka, Lewoleba, Maumere, Mataram, Mbay, Negara, Praya, Raba, Ruteng, Selong, Singaraja, Soe, Sumbawa Besar, Tabanan, Taliwang, Tambolaka, Tanjung, Waibakul, Waikabubak, Waingapu • KALIMANTAN: Pontianak, Samarinda, Banjarmasin, Balikpapan, Singkawang, Palangkaraya, Mempawah, Ketapang, Sintang, Tarakan, Putussibau, Sambas, Sampit, Banjarbaru, Barabai, Batang Tarang, Batulicin, Bengkayang, Bontang, Buntok, Kandangan, Kotabaru, Kuala Kapuas, Kuala Kurun, Kuala Pembuang, Malinau, Marabahan, Martapura, Muara Teweh, Nanga Bulik, Nanga Pinoh, Ngabang, Nunukan, Pangkalan Bun, Paringin, Pelaihari, Penajam, Pulang Pisau, Purukcahu, Rantau, Sangatta, Sekadau, Sendawar, Sukadana, Sukamara, Sungai Raya, Tamiang, Tanah Grogot, Tanjung, Tanjung Selor, Tanjung Redeb, Tenggarong, Tideng Pale • SULAWESI: Airmadidi, Ampana, Amurang, Andolo, Banggai, Bantaeng, Barru, Bau-Bau, Benteng, Bitung, Bolaang Uki, Boroko, Bulukumba, Bungku, Buol, Buranga, Donggala, Enrekang, Gorontalo, Jeneponto, Kawangkoan, Kendari, Kolaka, Kotamobagu, Kwandang, Lasusua, Luwuk, Majene, Makale, Makassar, Malili, Mamasa, Mamuju, Manado, Menado, Marisa, Maros, Masamba, Melonguane, Ondong Siau, Palopo, Palu, Pangkajene, Pare-Pare, Parigi, Pasangkayu, Pinrang, Polewali, Poso, Raha, Rantepao, Ratahan, Rumbia, Sengkang, Sidenreng, Sigi Biromaru, Sinjai, Sunggu Minasa, Suwawa, Tahuna, Takalar, Tilamuta, Toli Toli, Tomohon, Tondano, Tutuyan, Unaaha, Wangi Wangi, Wanggudu, Watampone, Watan Soppeng, Cliquers, Libuo Palma • MALUKU & PAPUA: Agats, Ambon, Biak, Bintuni, Botawa, Burmeso, Dataran Hunimoa, Dataran Hunipopu, Elelim, Enarotali, Fak Fak, Fef, Ilaga, Jailolo, Jayapura, Kaimana, Karubaga, Kenyam, Kepi, Kigamani, Kobakma, Kota Mulia, Kumurkek, Labuha, Maba, Manokwari, Masohi, Merauke, Morotai Selatan, Nabire, Namlea, Namrole, Oksibil, Oobo, Rasiei, Sanana, Sarmi, Saumlaki, Sentani, Serui, Sorendiweri, Sorong, Sugapa, Sumohai, Tanah Merah, Teminabuan, Ternate, Tiakur, Tidore, Tigi, Timika, Tiom, Tobelo, Tual, Waisai, Wamena, Waris, Weda